Bienvenue sur zZigs. En utilisant notre application mobile, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. zZigs est une plateforme qui met en relation des couturiers professionnels avec des clients recherchant des services de couture personnalisés, et facilite les transactions sécurisées entre eux.
1 Acceptation des conditions
En accédant et en utilisant l'application zZigs, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.
2 Description du service
zZigs propose une plateforme permettant de :
• Mettre en relation des clients avec des couturiers qualifiés
• Faciliter la communication et la négociation des services
• Gérer les demandes et projets de couture
• Traiter les paiements de manière sécurisée via l'application
• Assurer un suivi transparent des prestations
Note : L'inscription et l'utilisation de zZigs sont actuellement gratuites pour les couturiers. Le modèle tarifaire peut évoluer à l'avenir, les utilisateurs en seront informés préalablement.
3 Inscription et compte utilisateur
Pour utiliser zZigs, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées depuis votre compte.
Vous vous engagez à notifier immédiatement zZigs de toute utilisation non autorisée de votre compte.
4 Obligations des utilisateurs
En utilisant zZigs, vous vous engagez à :
Fournir des informations véridiques et exactes
Respecter les autres utilisateurs et maintenir une communication professionnelle
Ne pas utiliser le service à des fins illégales ou frauduleuses
Respecter les lois en vigueur dans votre juridiction
5 Relations entre utilisateurs
zZigs agit en tant qu'intermédiaire entre les couturiers et les clients en facilitant leur mise en relation et en gérant les transactions financières via la plateforme. Les couturiers sont responsables de la qualité de leur travail et du respect des délais convenus avec les clients.
Important : Tout litige concernant la qualité du service doit être résolu directement entre les parties concernées. zZigs peut fournir une assistance mais n'est pas responsable de la qualité des prestations effectuées par les couturiers.
6 Paiements et frais
zZigs facilite les transactions financières entre clients et couturiers via un système de paiement intégré et sécurisé.
Pour les clients :
Les paiements des prestations s'effectuent directement via l'application zZigs. Les prix sont convenus entre le client et le couturier avant le début du projet. zZigs peut prélever des frais de service ou une commission sur chaque transaction, qui seront clairement indiqués avant la validation du paiement.
Pour les couturiers :
L'inscription et l'utilisation de la plateforme sont actuellement gratuites. Les paiements des clients sont transférés aux couturiers selon les modalités définies dans l'application, déduction faite des éventuels frais de service de la plateforme.
Sécurité : Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via des partenaires de paiement certifiés. Vos informations bancaires sont protégées et jamais stockées sur nos serveurs.
zZigs se réserve le droit de modifier sa structure tarifaire à tout moment. Les utilisateurs seront informés de tout changement avec un préavis raisonnable.
7 Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur zZigs, y compris le logo, les textes, graphiques, et le code source, sont la propriété de zZigs et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est strictement interdite.
8 Limitation de responsabilité
zZigs ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service. Nous ne garantissons pas que le service sera ininterrompu ou exempt d'erreurs.
zZigs n'est pas responsable de la qualité des services fournis par les couturiers, des retards de livraison, ou de tout différend entre utilisateurs. Notre responsabilité se limite à la fourniture de la plateforme technologique de mise en relation.
9 Modification des conditions
zZigs se réserve le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements importants par notification dans l'application ou par email. L'utilisation continue du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
10 Résiliation
Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis les paramètres de l'application. zZigs se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre compte en cas de violation de ces conditions d'utilisation, de fraude, ou de comportement inapproprié.
Contact
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :
Email de support
contact@zzigs.com